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编辑:大发体育代理           发布时间:2020年02月24日 08:49:01

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客戶的這份愛心中行定當鼎力相助。獲知徐女士的訴求後,中行使館區支行立即與北京市分行溝通協商,快速落實與客戶業務辦理相關的外匯政策事宜,組建工作小組,並制定了全流程服務方案。

徐女士到達中行網點後,支行開闢了專門櫃臺為其辦理海外電匯業務,在合規前提下,積極協調分行相關部門,加快匯款處理,保證了該筆匯款當日即到賬,徐女士的後續採買進展順利。

面對上述兩個客戶的善舉,中行北京分行以金融“加速度”力保愛心第一時間送達,這不僅僅源自中國銀行在外匯業務方面的專業優勢,更得益於疫情防控期間,中行北京分行敏捷反應、高效聯動的響應機制。據瞭解,中國銀行北京市分行在行內組建了疫情資金保障專項小組,第一時間梳理並明確了疫情防控相關業務受理標準及處理流程,還為防疫跨境匯款開通了綠色通道,制定了個人外匯特殊事項應急處置預案,推出了特殊業務一事一議機制,提供7x24小時在線咨詢服務等,做到事事有回應、件件穩落實,全面保障了個人客戶疫情防控相關業務順利開展。

前不久,亦莊一家中行網點也遇到了這麼一位熱心人。面對國內防護物資緊缺的形勢,這位客戶動用私人關係多方聯絡,大发体育代理與德國一家防護用品生產企業取得了聯繫,他想自行從境外購買物資後捐贈給北京紅十字會。

病毒無情人有情,人間處處顯大愛。身處這場沒有硝煙的戰爭大发代理申请难度大吗,中國銀行北京市分行各級機構守望相助、並肩抗“疫”,發揮專業優勢,用金融服務的速度和溫度為助力疫情防控工作保駕護航。

原標題:敏捷反應保障金融需求 中行北京分行個人跨境匯款綠色通道助力愛心傳遞

瞭解到客戶需求後,中行開發區支行即刻行動,一面與北京市分行聯繫,尋求政策及業務支持;同時為客戶開通了綠色金融通道,相關網點提供了一對一服務;該筆業務辦理過程中,中行北京分行全程給予指導,中行工作人員也將中國銀行免收捐贈類業務匯款手續費的政策向客戶做了說明。當該筆跨境資金快速精準完成結算後,客戶由衷地表示了感謝。

自今年春節假期以來,面對新冠肺炎疫情,社會各界積極投入到了這場疫情防控阻擊戰中,各行各業也都以不同的方式貢獻著力量,其中不乏很多像徐女士一樣的普通市民,他們自掏“腰包”捐款捐物,表達著一份心意。

“沒想到你們不但幫我處理好了業務,還這麼快就把款匯到了,真是太高效了!”愛心人士徐女士打算自己購買一批防護物資捐贈給武漢,想要辦理個人購匯和海外電匯業務。在詢問了兩家金融機構未果後,抱著試試看的態度她聯繫了中行北京使館區支行的一名理財經理。